# รายงานของ Cision เผยเทรนด์ผู้บริโภคที่ซ่อนอยู่ระหว่างการค้นหา โซเชียลมีเดีย และ AI

- Link: https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87-cision-%e0%b9%80%e0%b8%9c%e0%b8%a2%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%a3%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%8c%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89
- Published: 2026-11-09T22:00:00+07:00
- Author: PR Newswire

|   |

_รายงาน__อ้างอิงบทวิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลมีเดียกว่า __564 __ล้านโพสต์ รวมถึงคำค้นหา
และคำสั่งที่ป้อนให้ __AI __หลายพันรายการ เพื่อสำรวจสิ่งที่แบรนด์อาจมองข้ามเมื่อสัญญาณ
จากแต่ละช่องทางสะท้อนเรื่องราวที่แตกต่างกัน_

ชิคาโก, 9 พฤศจิกายน 2569 /PRNewswire/ — Cision ผู้นำระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยว
กับผู้บริโภคและสื่อ เปิดตัวรายงานฉบับใหม่ _The State of Search and Social 2027_ 
ในวันนี้ โดยรายงานดังกล่าวศึกษาว่าการเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากการค้นหา โซเชียลมี
เดีย และ AI สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าใจความสนใจของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น มองเห็นโอกาส
ทางธุรกิจใหม่ ๆ และตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนได้อย่างรอบด้านมากขึ้นได้อย่างไร

 [⌊Cision’s new report connects search, social and AI data to reveal the consumer trends brands often miss.⌉](https://mmx.prnasia.com/media/MS2028317/SOSS-Cision-Press-Release.jpg?id=OA3062067&p=medium600)

Cision’s new report connects search, social and AI data to reveal the consumer trends
brands often miss.

รายงานฉบับนี้อาศัยข้อมูลจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียกว่า 564 ล้านโพสต์ รวมถึงคำค้นหาและ
คำสั่งที่ป้อนให้ AI เกือบ 5,000 รายการ เพื่อแยกแยะระหว่างกระแสความสนใจชั่วคราวกับ
ความสนใจที่ต่อเนื่อง ตลอดจนสำรวจการเปลี่ยนแปลงของมุมมองผู้บริโภค นอกจากนี้ ยังเผย
ให้เห็นช่องว่างระหว่างสิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึงและวิธีที่ AI นำเสนอแบรนด์และประเด็น
ต่าง ๆ

สำหรับทีมการตลาดและการสื่อสารที่กำลังวางแผนสำหรับปี 2570 ผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็น
ว่าการเลือกจังหวะเวลามีความสำคัญไม่แพ้การทำความเข้าใจปัจจัยที่ดึงดูดความสนใจของผู้
บริโภค หากเพิ่งสังเกตเห็นเทรนด์หลังจากที่กระแสพุ่งถึงจุดสูงสุดแล้ว ก็อาจสายเกินกว่า
จะคว้าโอกาสนั้นได้ การเชื่อมโยงสัญญาณจากช่องทางต่าง ๆ ในช่วงที่ความสนใจกำลังเพิ่ม
ขึ้นจะช่วยให้แบรนด์มองเห็นโอกาสในการลงมือดำเนินการ รวมทั้งทราบว่าควรเดินหน้าเมื่อ
ใดและเมื่อใดควรปรับเปลี่ยนแนวทาง

"ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีประโยชน์มากที่สุดบางส่วนเกิดขึ้นเมื่อเรามอง
ไปยังช่องว่างระหว่างช่องทางต่าง ๆ" Amy Jones ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Cision
กล่าว "ข้อมูลการค้นหาช่วยให้เห็นว่าความสนใจกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางใด โซเชียลมี
เดียช่วยอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดการเปลี่ยนแปลงนั้น ส่วนคำตอบจาก AI เผยให้เห็นเรื่อง
ราวที่ส่งถึงผู้บริโภค การเชื่อมโยงมุมมองเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์เข้าใจไม่เพียงว่าเกิด
อะไรขึ้น แต่ยังเข้าใจว่าควรตอบสนองอย่างไรและลงมือเมื่อใด"

**สัญญาณที่เชื่อมโยงกันเผยให้เห็นปัจจัยที่แท้จริงเบื้องหลังความสนใจของผู้บริโภค**

รายงานศึกษากระแสความนิยมของผู้บริโภคในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี อาหารและเครื่อง
ดื่ม ยานยนต์ AI และวัฒนธรรมออนไลน์ โดยผลการศึกษาท้าทายข้อสันนิษฐานที่อาจมีอิทธิพล
ต่อการตัดสินใจลงทุน กลยุทธ์แคมเปญ และการบริหารชื่อเสียง ดังนี้

 ◦ **ความสนใจไม่ได้หมายถึงการยอมรับ****: **ปริมาณการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ AI เพิ่ม
   ขึ้น 2,400% ในช่วงสี่ปี ขณะที่บทสนทนาบนโซเชียลมีเดียสะท้อนความกังวลเกี่ยวกับผลก
   ระทบของศูนย์ข้อมูล และกระแสต่อต้านเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สร้างโดย AI (AI slop) **
   ข้อสรุปคือ**แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่กระตุ้นทั้งความอยากรู้และความกังวล
   ก่อนตัดสินใจว่าจะวางตำแหน่ง AI อย่างไร
 ◦ **เทรนด์อาจเปลี่ยนรูปแบบแทนที่จะหายไป****: **แม้ความสนใจในการค้นหาคำว่า "maxxing"
   จะเริ่มลดลง แต่บทสนทนาบนโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่าเทรนด์นี้กำลังแตกแขนงออกไป
   ในรูปแบบใหม่ โดยการกล่าวถึง "whimsymaxxing" เพิ่มขึ้น 917% เมื่อเทียบกับปีก่อน**
   ข้อสรุปคือ**การพิจารณาข้อมูลการค้นหาและโซเชียลมีเดียร่วมกันช่วยให้แบรนด์เข้าใจ
   ว่าความสนใจกำลังจางหายไปหรือเปลี่ยนไปสู่สิ่งใหม่
 ◦ **จังหวะเวลาสำคัญไม่แพ้ความยั่งยืนของกระแส****: **ช็อกโกแลตดูไบกลายเป็นกระแสอา
   หารไวรัลในปี 2568 แต่ยอดการค้นหากลับลดลงอย่างรวดเร็วพอ ๆ กับช่วงที่พุ่งขึ้น ขณะ
   ที่มัทฉะเป็นกระแสอาหารที่ได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่องและผู้บริโภคกลับมาหาอยู่
   เสมอ **ข้อสรุปคือ** การเชื่อมโยงข้อมูลการค้นหากับโซเชียลมีเดียช่วยประเมินได้ทั้ง
   ว่าเทรนด์จะอยู่ได้นานเพียงใดและช่วงเวลาใดเหมาะที่สุดสำหรับการคว้าโอกาส
 ◦ **การมองเห็นแบรนด์บน ****AI ****ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เว็บไซต์ของแบรนด์****: **จาก
   การวิเคราะห์คำตอบของ AI ต่อคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ "รถยนต์ที่ดีที่สุด" พบว่า 
   Toyota มีสัดส่วนการถูกกล่าวถึงสูงสุดที่ 13.8% อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ของ Toyota
   เองเป็นเพียงส่วนน้อยของแหล่งข้อมูลที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) อ้างอิง เมื่อเทียบ
   กับ YouTube ซึ่งถูกอ้างอิงมากกว่า 4,000 รายการ **ข้อสรุปคือ** การทำความเข้าใจ
   การมองเห็นแบรนด์บน AI ต้องทำความเข้าใจแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สามซึ่งมีอิทธิพลต่อ
   คำแนะนำด้วย
 ◦ **สิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึงอาจแตกต่างจากสิ่งที่ ****AI ****เน้นย้ำ****: **การวิเคราะห์
   แมกนีเซียมไกลซิเนตพบว่า ประโยชน์ด้านการบรรเทาความเครียดเป็นหัวข้อหลักในบทสนทนา
   บนโซเชียลมีเดีย ขณะที่คำตอบของ AI เน้นการสนับสนุนสุขภาพกระดูกและสุขภาพหัวใจและ
   ระบบเผาผลาญ **ข้อสรุปคือ** แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจทั้งสิ่งที่ผู้บริโภคพูดถึงและ
   วิธีที่แพลตฟอร์ม AI นำเสนอประเด็นนั้นเมื่อมีผู้ตั้งคำถาม

**ความหมายของคำตอบจาก ****AI ****ต่อการมองเห็นแบรนด์และความต้องการของผู้บริโภค**

แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจไม่เพียงแค่ว่ากลุ่มเป้าหมายกำลังพูดถึงและค้นหาอะไร แต่ยังต้อง
รู้ด้วยว่าพวกเขาพบข้อมูลใดในคำตอบจาก AI จากการวิเคราะห์กลุ่มยานยนต์ แหล่งข้อมูลที่
ถูกอ้างอิงมากที่สุดคือผู้สร้างสรรค์เนื้อหาบน YouTube สื่อและแบรนด์ด้านบรรณาธิการ
ตลอดจนผู้สื่อข่าวรายบุคคล ไม่ใช่ผู้ผลิตรถยนต์โดยตรง ข่าวที่แบรนด์ได้รับการนำเสนอ
บทวิจารณ์ และบทสนทนาของชุมชนจึงกลายเป็นวัตถุดิบสำหรับคำตอบที่ผู้ซื้อได้รับ การเชื่อม
โยงมุมมองเหล่านี้ช่วยให้ทีมงานระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง เข้าใจอุปสรรค
ที่อาจขัดขวางการซื้อ และตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าควรลงทุนและสื่อสารอย่างไร

**ก้าวข้ามการติดตามความสนใจไปสู่การทำความเข้าใจอย่างแท้จริง**

รายงานนำเสนอคำถาม 5 ข้อ เพื่อช่วยให้ทีมงานเชื่อมโยงสิ่งที่ผู้คนค้นหา สิ่งที่พวกเขา
พูดคุยบนโซเชียลมีเดีย และวิธีที่คำตอบจาก AI นำเสนอประเด็นต่าง ๆ ทีมที่ยังคงวัดสัญญาณ
เหล่านี้แยกจากกันจะมีแนวโน้มเข้าใจผิดมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่าผู้บริโภคกำลังถามอะไร พูด
ถึงอะไร และได้รับข้อมูลอะไร การเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้มองเห็นช่องว่างด้าน
ความเข้าใจ และตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญ การลงทุน และการสื่อสารได้อย่างรอบด้านยิ่งขึ้น

[**ดาวน์โหลดรายงาน **](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=2773500644&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D1342998762%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.cision.com%252Fresources%252Fguides-and-reports%252Fstate-of-search-social%252F%26a%3DDownload%2BThe%2BState%2Bof%2BSearch%2Band%2BSocial%2B2027&a=%E0%B8%94%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B9%82%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%94%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99+)
[**_The State of Search and Social 2027_**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=3810770592&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D1342998762%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.cision.com%252Fresources%252Fguides-and-reports%252Fstate-of-search-social%252F%26a%3DDownload%2BThe%2BState%2Bof%2BSearch%2Band%2BSocial%2B2027&a=The+State+of+Search+and+Social+2027)**
เพื่ออ่านรายงานฉบับเต็มและสำรวจผลการศึกษา**

[**ดูข้อมูลเพิ่มเติม**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=3859337409&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D3266674275%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.cision.com%252Flp%252Fconnected-signals-resource-hub%252F%26a%3DLearn%2Bmore&a=%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1)**
เกี่ยวกับวิธีที่ ****Cision ****เชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากสื่อ โซเชียลมีเดีย การค้นหา
และการมองเห็นบน ****AI**

**เกี่ยวกับการวิจัย**

รายงานฉบับนี้ใช้ข้อมูลจาก Brandwatch Consumer Research และ Trajaan ซึ่งครอบคลุมโพสต์
บนโซเชียลมีเดีย 564.61 ล้านโพสต์ และคำค้นหารวมถึงคำสั่งที่ป้อนให้ AI จำนวน 4,678
รายการ โดยมีช่วงเวลาการวิจัยหลักตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 การ
วิเคราะห์บางส่วนอาศัยข้อมูลย้อนหลังในช่วงเวลาที่ยาวนานกว่า และศึกษาคำตอบที่ AI สร้าง
ขึ้นเพื่อให้เห็นบริบทเพิ่มเติม ทั้งนี้ กราฟแต่ละรายการระบุช่วงวันที่ที่เกี่ยวข้อง
ไว้โดยเฉพาะ

**เกี่ยวกับ ****Cision**

Cision เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและสื่อ การสร้าง
การมีส่วนร่วม และการสื่อสาร บริษัทจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นให้แก่ผู้เชี่ยวชาญด้าน
ประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กร การตลาด และโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จ
ในโลกปัจจุบันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึก ความร่วมมือด้านข้อมูลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ และผลิตภัณฑ์ที่
ได้รับรางวัล ได้แก่ [**Trajaan**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=4075211227&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D4074037304%26u%3Dhttps%253A%252F%252Ftrajaan.io%252F%26a%3DTrajaan&a=Trajaan),
[**Brandwatch**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=1334764921&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D1070883484%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.brandwatch.com%252F%26a%3DBrandwatch&a=Brandwatch),
[**CisionOne**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=2735755916&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D3853695569%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.cision.com%252F%26a%3DCisionOne&a=CisionOne)
และ [**PR Newswire**](https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&l=th&o=4815515-1&h=792489186&u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4815515-1%26h%3D647783947%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.prnewswire.com%252F%26a%3DPR%2BNewswire&a=PR+Newswire)
บริษัทจึงสามารถรวบรวมสัญญาณจากการค้นหา โซเชียลมีเดีย และสื่อต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ทีม
งานเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น กำหนดทิศทางของบทสนทนา และขยายผลลัพธ์จากการดำเนินงาน

บริษัทและองค์กรกว่า 75,000 แห่ง รวมถึงบริษัท 84% ในรายชื่อ Fortune 500 ไว้วางใจใช้
บริการของ Cision เพื่อประกอบการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้นและบรรลุเป้าหมาย

สอบถามข้อมูลสำหรับสื่อมวลชน ติดต่อ: ฝ่ายประชาสัมพันธ์ Cision ที่ [**CisionPR@cision.com**](https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/CisionPR@cision.com)

---

  |  This article was produced by Cision PR Newswire, our trusted news partner. The views expressed and the content presented here are solely those of the author and may not fully reflect the opinions of Thailand Business News. |

---

 
**Read the original article :** [รายงานของ Cision เผยเทรนด์ผู้บริโภคที่ซ่อนอยู่ระหว่างการค้นหา โซเชียลมีเดีย และ AI ](https://www.prnasia.com/asia-story/archive/5090292_TH90292_10?rand=184834)