# รายงานของ HCLTech เตือนว่าโครงการ AI ในองค์กรราว 43% อาจล้มเหลว เนื่องจากผู้นำองค์กรเผชิญกับกรอบเวลาที่สั้นลงในการสร้างผลลัพธ์

- Link: https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87-hcltech-%e0%b9%80%e0%b8%95%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b9%82%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%87
- Published: 2026-05-21T03:59:00+07:00
- Author: PR Newswire

|   |

นิวยอร์ก และนอยดา, อินเดีย, 21 พฤษภาคม 2569 /PRNewswire/ — ในวันนี้ [HCLTech](https://www.hcltech.com/)(
NSE: HCLTECH) (BSE: HCLTECH) บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก ได้เปิดเผยผลการศึกษาจาก
รายงาน Enterprise AI Market Report ฉบับล่าสุดในชื่อ _The AI Impact Imperatives, 
2026_ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างด้านการดำเนินงานที่กำลังขยายกว้างขึ้นเรื่อย ๆ 
ขณะที่หลายองค์กรต่างเร่งขยายการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ในวงกว้าง แต่กลับต้องเผชิญกับแรง
กดดันเพิ่มขึ้นที่จะต้องสร้างผลลัพธ์ภายในกรอบเวลาที่จำกัดยิ่งขึ้น

งานวิจัยฉบับนี้อ้างอิงจากการสำรวจผู้บริหารระดับสูงจำนวน 467 คนทั่วโลก ซึ่งมีหน้า
ที่รับผิดชอบในการลงทุนด้าน AI ในองค์กรที่มีรายได้ต่อปีมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
โดยผลการศึกษาพบว่า แม้การนำ AI ไปใช้งานจะกลายเป็นเรื่องแพร่หลายแล้วในด้านการดำเนิน
งานเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ และฟังก์ชันการทำงานทางธุรกิจต่าง ๆ แต่โครงการ
AI ขนาดใหญ่เกือบ 43% ถูกคาดการณ์ว่าจะประสบความล้มเหลว ความเสี่ยงนี้ไม่ได้เกิดจาก
การขาดการทดลองใช้งานหรือการขาดแคลนเครื่องมือ แต่เกิดจากอุปสรรคในการเปลี่ยนความทะเยอทะยาน
ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอในระดับทั่วทั้งองค์กร

ในขณะเดียวกัน ความคาดหวังต่อผลตอบแทนจากการลงทุนก็เพิ่มความเข้มงวดมากขึ้น โดยเกือบ
ครึ่งหนึ่งของผู้นำองค์กรคาดหวังว่าจะเห็นคุณค่าที่วัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรมจากการลงทุน
ใน AI ภายใน 18 เดือน ซึ่งทำให้องค์กรแทบไม่เหลือพื้นที่ให้สำหรับความผิดพลาด ในช่วง
เวลาที่พวกเขาต้องสร้างสมดุลระหว่างการนำ AI เข้ามาใช้งานอย่างรวดเร็ว กับการเปลี่ยนแปลง
เชิงโครงสร้างที่ AI ต้องการ รายงานฉบับนี้ชี้ให้เห็นว่า การปะทะกันระหว่างความรวดเร็ว
กับความพร้อมขององค์กร กำลังกลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมผู้นำ
องค์กรในยุคปัจจุบัน

สำหรับประธานเจ้าหน้าที่ด้านสารสนเทศ (CIO) และผู้นำด้านเทคโนโลยี ผลการศึกษานี้เน้น
ย้ำว่า การขยายการใช้งาน AI กำลังเปิดเผยข้อจำกัดที่ซ่อนอยู่ในระบบแอปพลิเคชัน สภาพ
แวดล้อมข้อมูล และรูปแบบการดำเนินงาน ที่ไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับระบบที่เรียนรู้ต่อ
เนื่องด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ ในขณะที่สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้บริหารระดับสูง ข้อมูล
นี้ชี้ให้เห็นความกังวลในลักษณะต่างออกไปแต่เกี่ยวข้องกัน คือ ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์
จากการเน้นทุ่มลงทุนใน AI โดยขาดการปรับองค์กรให้สอดคล้องเพื่อรองรับการลงทุนดังกล่าว
เมื่อโครงการ AI เคลื่อนเข้ามาใกล้แกนกลางของการดำเนินงานขององค์กร ความล้มเหลวของโครงการ
เหล่านี้ก็ยิ่งมองเห็นได้ชัดเจนและส่งผลกระทบรุนแรงยิ่งขึ้น

การศึกษาชิ้นนี้ยังชี้ให้เห็นถึงวิวัฒนาการที่เปลี่ยนแปลงไปในวิธีที่องค์กรนำ AI มา
ใช้งาน โดยเกิดความสนใจเพิ่มขึ้นต่อกรณีการใช้งาน Agentic AI และ Physical AI ซึ่งขยาย
ขอบเขตจากกระบวนการทำงานดิจิทัลไปสู่สภาพแวดล้อมการใช้งานจริง เช่น การผลิต วิศวกรรม
และการดำเนินงาน แม้ว่าการนำไปใช้งานในช่วงแรกจะยังอยู่ในระยะเริ่มต้น แต่โมเดลเหล่า
นี้ก็สร้างคำถามใหม่ ๆ เกี่ยวกับความรับผิดชอบ ความเชื่อถือได้ และการกำกับดูแล จึง
ยิ่งเพิ่มภาระให้แก่ผู้นำองค์กรในการขยายการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

รายงานยังชี้ว่า หลายองค์กรมักประเมินต่ำไปว่าการประสานงานข้ามสายงานและความชัดเจนใน
การตัดสินใจมีความสำคัญต่อความสำเร็จมากเพียงใด โครงการ AI ที่เดินหน้าโดยขาดความสอดคล้อง
ระหว่างทีมเทคโนโลยีและผู้บริหารธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเกิดการหยุดชะงัก ถึงแม้ว่าระดับ
การลงทุนจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องก็ตาม

หนึ่งในข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดของรายงานคือ ระดับความสำคัญของการบริหารการเปลี่ยนแปลง
ที่กลายเป็นตัวกำหนดที่สำคัญยิ่งของความสำเร็จของโครงการ AI แต่ในขณะเดียวกัน กลับยัง
คงเป็นหนึ่งในด้านที่องค์กรลงทุนต่ำที่สุดอย่างต่อเนื่องในโครงการ AI ของตน ข้อมูลนี้
เผยให้เห็นว่าองค์กรส่วนใหญ่กำลังนำ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานโดยไม่ได้เตรียมความ
พร้อมอย่างเพียงพอให้กับบุคลากรที่จะต้องทำงานร่วมกับ AI ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงหลัก
ต่อการดำเนินงาน

"AI ได้ก้าวจากการเป็นโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีไปสู่ความจริงในการดำเนินงานขององค์กร
แล้ว" Vijay Guntur ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) และหัวหน้าฝ่ายระบบนิเวศของ
HCLTech กล่าว "สิ่งที่ผู้นำกำลังเผชิญในตอนนี้ ไม่ใช่คำถามว่า AI จะสามารถสร้างคุณค่า
ได้หรือไม่ แต่คือวิธีที่องค์กรปรับเปลี่ยนโครงสร้าง สิทธิ์ในการตัดสินใจ และความสามารถ
ในการรับความเสี่ยงเพื่อให้ตามทันและสอดคล้องกับ AI ความกดดันที่จะต้องเดินหน้าอย่าง
รวดเร็วนั้นมีอยู่จริง แต่หากขาดการลงทุนที่เหมาะสมในบุคลากรเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจ
เชื่อมั่น และทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความรวดเร็วอาจทำให้ความล้มเหลว
ขยายตัวได้ไม่ต่างจากความสำเร็จ"

รายงาน _The AI Impact Imperatives, 2026_ ให้ข้อสรุปว่า เมื่อ AI ถูกฝังอยู่ในส่วน
การทำงานที่สำคัญขององค์กร ความสำเร็จก็จะขึ้นอยู่กับความสามารถขององค์กรในการปรับเป้า
หมายที่ทะเยอทะยาน การดำเนินงาน และความรับผิดชอบให้สอดคล้องภายในกรอบเวลาที่จำกัด 
มากกว่าการดูเพียงระดับการนำ AI ไปใช้งาน สำหรับองค์กรที่กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนผ่าน
นี้ ระยะต่อไปของ AI จะเป็นบททดสอบไม่เพียงในด้านความพร้อมทางเทคโนโลยี แต่ยังรวมถึง
ความพร้อมของผู้นำและความพร้อมของบุคลากรในระดับขนาดใหญ่

หากต้องการอ่านรายงานฉบับเต็ม กรุณาเยี่ยมชม [https://www.hcltech.com/ai-impact-imperatives](https://www.hcltech.com/ai-impact-imperatives)

**เกี่ยวกับ**** HCLTech**

[HCLTech](https://www.hcltech.com/) เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มีพนักงานกว่า 
227,000 คนใน 60 ประเทศทั่วโลก โดยได้ส่งมอบขีดความสามารถชั้นนำในอุตสาหกรรมที่มุ่ง
เน้นด้านปัญญาประดิษฐ์ ดิจิทัล วิศวกรรม คลาวด์ และซอฟต์แวร์ โดยขับเคลื่อนผ่านกลุ่ม
ผลิตภัณฑ์และบริการเทคโนโลยีที่หลากหลาย บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม
หลัก โดยนำเสนอโซลูชันสำหรับภาคบริการทางการเงิน การผลิต ชีววิทยาศาสตร์และการดูแลสุขภาพ
เทคโนโลยีและการบริการ เซมิคอนดักเตอร์ โทรคมนาคมและสื่อ ธุรกิจค้าปลีกและสินค้าอุปโภค
บริโภค การคมนาคม และบริการภาครัฐ ทั้งนี้ บริษัทมีรายได้รวมตลอด 12 เดือนสิ้นสุดเดือน
มีนาคม ปี 2569 อยู่ที่ 1.47 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าเราจะ
ช่วยเร่งความก้าวหน้าให้กับคุณได้อย่างไรที่ [hcltech.com](https://www.hcltech.com/)

**สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ****:**
Meredith Bucaro, ภูมิภาคอเมริกา[meredith-bucaro@hcltech.com](https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/meredith-bucaro@hcltech.com)
Elka Ghudial, ภูมิภาคยุโรป[elka.ghudial@hcltech.com](https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/elka.ghudial@hcltech.com)
James Galvin, ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก[james.galvin@hcltech.com](https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/james.galvin@hcltech.com)
Nitin Shukla, อินเดีย, ตะวันออกกลาง และแอฟริกา[nitin-shukla@hcltech.com](https://www.thailand-business-news.com/th/pr-news/nitin-shukla@hcltech.com)

โลโก้: [https://mma.prnasia.com/media2/2648325/HCLTech_Logo.jpg?p=medium600](https://mma.prnasia.com/media2/2648325/HCLTech_Logo.jpg?p=medium600)

 

 

---

  |  This article was produced by Cision PR Newswire, our trusted news partner. The views expressed and the content presented here are solely those of the author and may not fully reflect the opinions of Thailand Business News. |

---

 
**Read the original article :** [รายงานของ HCLTech เตือนว่าโครงการ AI ในองค์กรราว 43% อาจล้มเหลว เนื่องจากผู้นำองค์กรเผชิญกับกรอบเวลาที่สั้นลงในการสร้างผลลัพธ์ ](http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4964237_TH64237_10?rand=184834)