ValueLabs เผยแผนเป็นระบบปฏิบัติการระดับองค์กรแห่ง Agentic Era

ไฮเดอราบัด, อินเดีย, 16 มิถุนายน 2568 /PRNewswire/ — ValueLabs บริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโซลูชัน AI ระดับโลก ได้ประกาศแผนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบปฏิบัติการองค์กร (Enterprise OS)แห่ง Agentic Era ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม AiDE® ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท

AiDE® ซึ่งเดิมสร้างขึ้นเพื่อเร่งการส่งมอบซอฟต์แวร์ ได้พัฒนาเป็นเลเยอร์ข้อมูล (intelligence) ที่ปัจจุบันรองรับวิธีการทำงานของ ValueLabs ในทุก ๆ ด้าน ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขายไปจนถึงการสรรหาบุคลากรและการปฏิบัติการลูกค้า ส่วนงานหลักทั้งหมดขององค์กรออกแบบใหม่ผ่านเอเจนต์แบบโมดูลาร์ อัตโนมัติ และรับรู้บริบท ซึ่งส่งมอบในรูปแบบแอปพลิเคชัน AiDE

Arjun Rao ผู้ก่อตั้งและประธานบริหาร ValueLabs กล่าวว่า "เราไม่ได้แค่ปรับใช้ AiDE® เท่านั้น แต่เรากำลังจะกลายเป็น AiDE® การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องมือ แต่เป็นการออกแบบใหม่เกี่ยวกับวิธีการทำงาน วิธีการเรียนรู้ และการส่งมอบผลลัพธ์ และยังเป็นโมเดลที่เราเชื่อว่าคนอื่น ๆ สามารถนำไปใช้ในการเดินทางสู่การเป็น AI-native ได้"

การเปลี่ยนแปลงภายในของ ValueLabs ครอบคลุมการปรับใช้ AiDE® ในด้านต่อไปนี้:

• วงจรชีวิตการพัฒนาผลิตภัณฑ์พร้อมเอเจนต์สำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบ สถาปัตยกรรม การเข้ารหัส การทดสอบ RCA การปรับใช้ และ SRE
• การปฏิบัติการลูกค้า รวมถึงการรับลูกค้า BenAdmin การจัดการการเคลม การส่งมอบบริการด้านไอที และการสนับสนุนลูกค้า
• การขายผ่าน Sage ซึ่งเป็นชุดเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AiDE® เพื่อรสร้างโอกาสการขาย การสร้างการนำเสนอ และเวิร์กโฟลว์การติดตาม ซึ่งบูรณาการเข้ากับ AiDE Marketplace
• การสรรหาบุคลากรได้รับการออกแบบใหม่เป็นกระบวนการที่ใช้ AI จัดการการคัดกรอง จัดตารางเวลา และการรับพนักงานใหม่โดยมีการแทรกแซงจากมนุษย์น้อยที่สุด

ขั้นตอนสำคัญถัดไปในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ Pipe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันภายในองค์กรและการประสานงานของ ValueLabs เมื่อเปิดใช้งานแล้ว Pipe จะทำงานควบคู่กับ AiDE® เพื่อทำหน้าที่เป็นระบบควบคุมสำหรับองค์กร เมื่อใช้งานร่วมกัน ทั้งสองแพลตฟอร์มจะเปิดใช้งานอินเทอร์เฟซแบบเรียลไทม์แบบสนทนาและปรับเปลี่ยนได้เพื่อกระตุ้นการดำเนินการ เชื่อมโยงทีมต่าง ๆ ถึงกัน และทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาของลูกค้า สร้างข้อเสนอ หรือจัดการกระบวนการภายใน คาดว่า AiDE® และ Pipe จะเป็นแกนหลักอัจฉริยะของบริษัท

"เราไม่ได้แค่ทำให้เป็นอัตโนมัติ แต่เรากำลังมุ่งหน้าสู่ภาวะอัตโนมัติ (autonomy)" Sam Alva ซีอีโอของ ValueLabs กล่าว "AiDE Applications ทำหน้าที่ประสานงานระหว่างทีมต่าง ๆ โดยระบบของเราจัดการงานประจำวันและเร่งดำเนินการเฉพาะส่วนที่ต้องใช้การตัดสินใจของมนุษย์เท่านั้น จึงช่วยให้พนักงานทุ่มเทให้กับความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ได้"

แผนงานของ ValueLabs ประกอบด้วย

• เปิดตัว AiDE Marketplace เป็นเลเยอร์ของแอปพลิเคชันเอเจนต์ที่ค้นหาได้สำหรับฟังก์ชันธุรกิจหลัก
• ใช้ Sage สาธิตการดำเนินการเข้าสู่ตลาดแบบวงจรเต็มโดยใช้ AI
• เปิดใช้งาน Pipe และ AiDE® ร่วมกันเพื่อแสดงวิธีดำเนินการขององค์กรอัจฉริยะ

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ทำให้ ValueLabs ก้าวไปสู่รูปแบบการดำเนินงานที่เน้นการตัดสินใจแบบกระจายอำนาจ การกำกับดูแล Agentic และการยกระดับตามระบบอัจฉริยะ บริษัทคาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ภายในเท่านั้น แต่ยังมอบแนวทางให้ลูกค้าสร้างการดำเนินงานแบบ AI-native ของตนเองอีกด้วย

เกี่ยวกับ ValueLabs 

ValueLabs & AiDE®: Enterprise OS of the Agentic Era จากการออกแบบสู่ทุกสิ่ง (ระบบปฏิบัติการองค์กรแห่ง Agentic Era ตั้งแต่วิศวกรรมสู่ทุกสิ่ง) — เอเจนต์แบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนองค์กร AI-native โดย ValueLabs ก่อตั้งขึ้นในปี 2540 เป็นบริษัทผู้ให้บริการ Agentic AI ระดับโลกที่ช่วยองค์กรต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงตัวเองเป็นองค์กร AI-native หัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้คือ AiDE® — แพลตฟอร์มเฉพาะของ ValueLabs และระบบปฏิบัติการองค์กรสำหรับ Agentic Era ส่วน AiDE® ผสานรวมเอเจนต์ AI อัตโนมัติที่สร้างขึ้นเองอย่างราบรื่นทั่วทั้งวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การดำเนินธุรกิจ การวิเคราะห์ และเวิร์กโฟลว์เชิงกลยุทธ์ ด้วยผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 7,000 คนที่ให้บริการลูกค้าองค์กรมากกว่า 300 รายทั่วโลก ValueLabs ใช้ประโยชน์จาก AiDE® และโมเดลนวัตกรรมการส่งมอบ Service-as-Software เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพ ความคล่องตัว และความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน

ติดต่อเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: https://www.valuelabs.com/contact-us/

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/1343811/ValueLabs_Logo.jpg?p=medium600