支付行业在数据共享和移动方面的经验教训 – 泰国公关新闻

数据有力地反映了一个人的独特习惯、行为、兴趣和生活方式。 每次人们进行在线购买、浏览社交媒体平台或在线搜索信息和路线时,都会创建一个独特的数据足迹。

世界各地的企业和政府已经在应用“大数据”来改善消费者的数字体验和信息。 消费者根据他们的数字活动在我们的智能手机上获得个性化的广告和通知。 在 Covid-19 大流行的高峰期,许多政府使用基于智能手机的位置服务来提醒与 Covid 阳性个人密切接触的公民。

从理论上讲,当来自不同平台的数据集组合在一起以形成一个人独特需求和期望的整体图景时,就会创造更大的价值。 然而,实际上,数据集往往分散,因为它们来自不同的来源。 许多组织都面临着从哪里获取数据、获取何种数据以及如何理解数据以及如何遵守管理此类数据收集、使用和传输的隐私法的挑战。 在数据共享和移动蓬勃发展之前,还有很多工作要做。

从Visa长达六十年的资金转移经验中可以吸取关键教训,因为该行业为有效的数据移动奠定了坚实的基础。 2021 年,Visa 在其网络上处理了 1650 亿笔交易,价值 10.4 万亿美元。 这是通过对基础设施、安全以及与包括银行、金融科技和商家在内的生态系统参与者的强大合作伙伴关系来实现的。

Visa认为,数据共享和移动必须安全、可靠和高效,就像支付一样。

为此,有三个关键考虑因素:

首先,可互操作的标准将极大地促进公司之间的数据共享和数据移动以及跨境。 需要一种通用语言来使不同方共享数据的方式保持一致,以便他们更容易参与数据经济。 Visa的全球互操作支付标准使消费者和商家能够使用多种货币、渠道或形式因素进行和接收支付。 可互操作的标准一直是整个行业大规模提供商业创新的重要基础。

二是安全保障。 数据是一种资产,必须以与金钱相同的安全方式进行存储、保护和移动。 Visa在确保和增强每笔付款的安全性方面投入巨资。 利用人工智能和数据驱动型解决方案,Visa每年避免了约260亿美元的欺诈损失[1]。 它在支付安全方面的经验表明,如果消费者相信这个过程是安全可靠的,他们将更有可能分享他们的数据。

第三,将消费者旅程置于数据共享的核心非常重要。 消费者只有在看到切实的好处并拥有增强的体验时,才愿意让公司分享他们的数据,特别是当他们更加关注如何使用他们的数据时。 新加坡的SG FinDex是数据共享如何使消费者受益的一个很好的例子。 本署为个人开发一站式平台,查阅由不同政府机构及金融机构持有的财务资料,让他们更了解整体财务状况及整体财务规划。

稳健的同意管理方法对于消费者的数据共享之旅也很重要。 根据Visa的研究,清晰度和控制力是在数据共享过程中建立消费者信任的关键。 消费者想知道正在共享哪种数据以及与谁共享。 重要的是,他们希望能够选择是否在每次使用他们的个人数据超出他们注册的原始目的时“选择加入”。

虽然在促进亚太地区更大的数据共享和流动方面还有很长的路要走,但Visa在转移资金方面的经验表明,需要建立坚实的基础来加速数据经济的增长。 如今,Visa开始在塑造数据共享生态系统的未来方面发挥重要作用。 通过亚太Visa加速器计划[2]、金融科技合作伙伴连接[3] 等计划及其持续的风险投资,Visa积极邀请生态系统参与者合作,推动整个地区及其他地区数据共享和流动的增长。

[1] Visa2021财年年度报告

[2] Visa在亚太地区的加速器计划旨在让企业家在4-6个月内通过加速概念验证(POC)快速测试和验证合作机会。 https://www.visa.com.sg/visa-everywhere/innovation/apaccelerator.html

[3] Fintech Partner Connect旨在使Visa在亚太地区的发卡客户能够访问和补充Visa的增值服务套件,在整个数字账户旅程中连接到下一代金融科技平台,并致力于开发包括数字开户、卡管理、安全和合规、忠诚度和奖励、个人理财管理以及数据和API服务在内的解决方案。 https://partner.visa.com/site/programs/fintech-partner-connect.html

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