ผลสำรวจของอีวายเผย นักศึกษา 1 ใน 3 รู้สึกเชิงลบหรือเฉย ๆ เกี่ยวกับมหาวิทยาลัยที่ตนเลือก

การสอนคุณภาพสูงและการเตรียมตัวให้พร้อมรับกับสถานที่ทำงานคือความสำคัญอันดับแรก ๆ ของนักศึกษา
แต่คุณภาพของการเรียนออนไลน์อยู่ในระดับต่ำสุดในแง่ความพึงพอใจของนักศึกษา ครูอาจารย์ต้องการให้มีการฝึกอบรมและเวลาเพิ่มเติม เพื่อปรับใช้เครื่องมือการสอนแบบดิจิทัล

ลอนดอน, 8 พฤศจิกายน 2566 /PRNewswire/ — มหาวิทยาลัยต่าง ๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแนวทางการศึกษาด้านดิจิทัล และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับนักศึกษา เพื่อช่วยให้อาจารย์ผู้สอนสามารถตอบสนองความคาดหวังของนักศึกษาได้ดียิ่งขึ้น ตามรายงานฉบับใหม่ของอีวาย (EY) โดยรายงานฉบับนี้รวบรวมข้อมูลจากนักศึกษาระดับปริญญาตรีและสูงกว่าปริญญาตรี มากกว่า 3,000 คน จาก 11 ประเทศ (ออสเตรเลีย แคนาดา อินเดีย ไอร์แลนด์ ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐ) รวมถึงข้อมูลการสนทนาแบบกลุ่มจากเจ้าหน้าที่และการสัมภาษณ์ผู้นำมหาวิทยาลัยด้วย

นักศึกษาที่ทำการสำรวจให้ความสำคัญสูงสุดในเรื่องการสอนคุณภาพสูง (83% เลือกให้เป็นความสำคัญสูงสุด) และแม้ความสมดุลระหว่างการสอนแบบตัวต่อตัวในห้องเรียนกับการเรียนออนไลน์จะไม่ใช่เรื่องที่เป็นปัญหาใหญ่ต่อนักศึกษา แต่พบว่านักศึกษามีความพึงพอใจต่ำที่สุดในเรื่องของคุณภาพการเรียนออนไลน์

นักศึกษากล่าวว่าพวกเขาต้องการให้มีการลงทุนในการฝึกอบรมครูอาจารย์ เพื่อปรับปรุงให้สามารถสอนบทเรียนทางออนไลน์ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น (45%) พัฒนาสื่อการเรียนการสอนออนไลน์ให้ดีขึ้น (41%) และให้การสนับสนุนเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้นักศึกษาเรียนทางดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ (40%)

คุณแคทเธอรีน ฟรายเดย์ (Catherine Friday) ผู้นำด้านการศึกษาระดับโลกของอีวาย กล่าวว่า

"การลงทุนในเทคโนโลยีการสอนแบบดิจิทัลนั้น เป็นสิ่งที่อยู่ในลิสต์ที่บรรดาผู้นำมหาวิทยาลัยคิดจะลงทุนมาเป็นเวลานานหลายปี และการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นความจำเป็นที่เร่งด่วนอย่างมาก กรอบเวลาในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องลดลงอย่างมากจากมีเวลาหลายปีเหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์ ไม่มีใครคาดหวังให้เรากลับไปอยู่จุดเดิม ๆ ที่เคยเป็นมาก่อน แต่รายงานของเราแสดงให้เห็นว่าเราจำเป็นต้องมีการลงทุนและฝึกอบรมมากขึ้น เพื่อมอบเครื่องมือให้แก่นักศึกษาและครูอาจารย์ตามที่พวกจำเป็นต้องใช้ เพื่อให้มีการเรียนการสอนอย่างมีประสิทธิภาพในโลกใหม่นี้ ระบบและแนวปฏิบัติเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงบุคคลที่จะต้องตอบโจทย์เป็นหลัก แทนที่จะปรับให้เข้ากับโครงสร้างที่มีอยู่ โดยจะต้องมุ่งเน้นไปที่นักศึกษาเป็นอันดับแรก แต่เพื่อให้ประสบความสำเร็จนั้น ระบบนี้เป็นต้องทำงานได้ดีสำหรับครูอาจารย์ นักวิจัย รวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรการและเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้วย ในบางกรณี นี่อาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่เมื่อหนึ่งในสามของนักศึกษากล่าวว่าพวกเขารู้สึกในแง่ลบหรือเฉย ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ในมหาวิทยาลัย และให้ความสำคัญกับคุณภาพการสอนมาเป็นอันดับแรก ก็เป็นเรื่องที่ชัดเจนว่าต้องให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับแรก ในขณะที่มหาวิทยาลัยทั่วโลกกำลังเผชิญกับความท้าทายทางการเงินนั้น การสูญเสียนักศึกษาแค่เพราะบางสิ่งบางอย่างที่มหาวิทยาลัยสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายนั้น มันไม่สมเหตุสมผลเลย"

ระบบใหม่ช่วยบุคลากรได้ แต่ต้องมีการฝึกอบรมและจำเป็นต้องใช้เวลา

รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้อาจารย์ผู้สอนตั้งใจทำหน้าที่หลัก ๆ ได้ดีขึ้น ทั้งในการสอน การสนับสนุนนักศึกษา หรือการเป็นผู้นำการวิจัย ผู้เข้าร่วมในการสนทนาแบบกลุ่มแสดงถึงความต้องการที่จะได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสอนแบบผสมผสาน (แบบออนไลน์และแบบเรียนตัวต่อตัว) ในแง่การพัฒนาหลักสูตรและเนื้อหา เพื่อให้เรียนผ่านสื่อดิจิทัลหรือผสมผสานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้การสนับสนุนการเรียนการสอนด้วย

คณาจารย์และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนต้องการเวลามากขึ้นในการปรับตัวให้เข้ากับเครื่องมือและวิธีการทำงานแบบใหม่ โดยระบุว่า พวกเขาใช้เวลามากเกินไปในการจัดการกับระบบและเครื่องมือใหม่ ๆ มากมาย ซึ่งไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ใช้งานยาก หรือซ้ำซ้อน

คุณฟรายเดย์ กล่าวว่า "เทคโนโลยีมีศักยภาพที่จะทำให้งานของคณาจารย์ นักวิจัย และผู้บริหารงานง่ายมากขึ้น การแทนที่การบรรยายกลุ่มใหญ่แบบตัวต่อตัวด้วยสื่อการเรียนรู้ด้วยตนเองที่มีคุณภาพสูง ทำให้คณาจารย์มีเวลามากขึ้นในการทุ่มเทให้กับการสอนแบบตัวต่อตัวที่มีขนาดเล็กลง หรือใช้การวิเคราะห์เพื่อค้นหาและช่วยเหลือนักศึกษาที่เผชิญกับอุปสรรค และออกแบบแผนการให้ความช่วยเหลือรายบุคคล อีกทั้ง การใช้งานระบบอัตโนมัติมากขึ้นสำหรับงานประจำ เช่น การประมวลผลใบสมัครของนักเรียน การให้เกรด หรือการส่งใบสมัครทุนวิจัย ยังช่วยเพิ่มเวลาให้กับบุคลากรทั้งหมดของมหาวิทยาลัย อย่างไรก็ตาม มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ระบบใหม่จะต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลักและมีการฝึกอบรมที่ครอบคลุม งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า บุคลากรบางคนรู้สึกว่าระบบดิจิทัลที่มีการใช้งานไม่ดีอาจเพิ่มภาระงาน แทนที่จะช่วยให้พนักงานบรรลุเป้าหมายที่สำคัญที่สุด นั่นคือ การสนับสนุนผู้เรียนและสังคม"

ดูงานวิจัยได้ที่นี่

เกี่ยวกับอีวาย

อีวาย (EY) ดำรงอยู่เพื่อสร้างโลกการทำงานที่ดีขึ้น ช่วยสร้างมูลค่าระยะยาวให้กับลูกค้า ผู้คน และสังคม รวมถึงสร้างความไว้วางใจในตลาดทุน

ทีมงานที่หลากหลายของอีวาย ซึ่งมีทั้งข้อมูลและเทคโนโลยีในกว่า 150 ประเทศ ให้ความไว้วางใจผ่านการประกัน และช่วยให้ลูกค้าเติบโต ปรับเปลี่ยน และดำเนินการได้

ในการทำงานผ่านการประกัน การให้คำปรึกษา กฎหมาย กลยุทธ์ ภาษี และการทำธุรกรรม ทีมงานของอีวายจะตั้งคำถามที่ดีขึ้น เพื่อค้นหาคำตอบใหม่ให้กับปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งโลกของเรากำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

อีวายหมายถึงองค์กรระดับโลกและอาจหมายถึงบริษัทสมาชิกของเอิร์นสท์ แอนด์ ยัง โกลบอล จำกัด (Ernst & Young Global Limited) ตั้งแต่หนึ่งแห่งหรือมากกว่า ซึ่งแต่ละแห่งเป็นนิติบุคคลแยกจากกัน โดยเอิร์นสท์ แอนด์ ยัง โกลบอล จำกัด เป็นบริษัทจำกัดโดยการรับประกันในสหราชอาณาจักรที่ไม่ได้ให้บริการแก่ลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่อีวายรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ที่บุคคลมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลมีอยู่ใน ey.com/privacy บริษัทสมาชิกของอีวายไม่ใช้กฎหมายที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรของเรา โปรดเยี่ยมชม ey.com

ข่าวประชาสัมพันธ์นี้ออกโดยอีวายจีเอ็ม จำกัด (EYGM Limited) ซึ่งเป็นสมาชิกขององค์กรอีวายที่ไม่ได้ให้บริการใด ๆ แก่ลูกค้าเช่นกัน

เกี่ยวกับแผนกรัฐบาลและโครงสร้างพื้นฐานของอีวาย

รัฐบาลและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรทั่วโลก ต่างมองหาคำตอบในรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อน โดยหวังส่งมอบบริการที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และพัฒนาเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เพิ่มความโปร่งใส และความรับผิดชอบ อีวายผสานแนวปฏิบัติชั้นนำจากภาคเอกชนเข้ากับความเข้าใจเชิงลึกด้านความต้องการที่หลากหลายของภาครัฐ ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างขีดความสามารถขององค์กรในการให้บริการสาธารณะได้ดีขึ้น ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมานานหลายปี เราสามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรของคุณและบรรลุการพัฒนาที่ยั่งยืน แผนกรัฐบาลและโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกของเรารวบรวมทีมงานมืออาชีพที่มีทักษะสูงจากทีมการประกัน การให้คำปรึกษา กลยุทธ์ ภาษี และธุรกรรมของเรา เราได้รับแรงบันดาลใจจากความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและเพิ่มคุณค่าสาธารณะสำหรับวันนี้และวันหน้า

โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/1721690/EY_Logo.jpg?p=medium600 

Source : ผลสำรวจของอีวายเผย นักศึกษา 1 ใน 3 รู้สึกเชิงลบหรือเฉย ๆ เกี่ยวกับมหาวิทยาลัยที่ตนเลือก

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner. The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of Thailand Business News.